Por favor lee estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestro servicio.
1.1. Estos términos y condiciones definen las reglas para usar la plataforma SaaS que soporta la planificación de instalaciones eléctricas, operada por Electro Planner Sp. z o.o., con sede en Polonia. 1.2. La plataforma está disponible para usuarios dentro de la Unión Europea y otros mercados donde el servicio pueda prestarse legalmente. 1.3. Usar la plataforma constituye la aceptación de estos términos y condiciones y la política de privacidad.
Plataforma - Software proporcionado como modelo SaaS, diseñado para planificar instalaciones eléctricas. Usuario - Una persona natural o jurídica que usa la plataforma. Instalador - Una persona responsable de ejecutar la instalación eléctrica. Suscripción - Acceso pagado a las funcionalidades de la plataforma por un período especificado. Cuenta de usuario - Acceso individual a la plataforma asignado a un usuario específico.
3.1. La plataforma ofrece, entre otras, las siguientes funcionalidades: - procesamiento y organización de datos de proyectos relacionados con instalaciones eléctricas, - soporte para la planificación y análisis de instalaciones, - generación de resúmenes, informes y documentación de proyectos, - automatización de procesos de planificación seleccionados.
4.1. El usuario debe proporcionar información veraz durante el registro de cuenta. 4.2. Cada cuenta es individual. Los usuarios no deben compartir credenciales de acceso con terceros. 4.3. El usuario es totalmente responsable de todas las acciones realizadas usando su cuenta.
5.1. La plataforma proporciona herramientas para apoyar el diseño, pero no garantiza la corrección de resultados o la integridad de los datos. 5.2. El instalador, técnico competente o profesional autorizado sigue siendo el responsable final del diseño, ejecución, verificación y legalización de las instalaciones según la normativa local aplicable.
6.1. El uso de la plataforma se basa en un modelo de suscripción de acuerdo con la lista de precios actual. 6.2. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que el usuario cancele antes del final del período de facturación actual.
7.1. Después de que termine una suscripción, el usuario puede tener acceso limitado a sus datos por un período definido (ej. 30 días), después del cual los datos pueden ser eliminados.
8.1. Todos los derechos de la plataforma, incluyendo código fuente, interfaz y documentación, pertenecen a la Empresa. 8.2. El usuario recibe una licencia no exclusiva e intransferible para usar la plataforma de acuerdo con su propósito previsto.
9.1. El soporte técnico se proporciona según disponibilidad, principalmente a través de medios electrónicos (correo/formulario de contacto).
10.1. La Empresa procesa datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo GDPR.
11.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar los términos y cambiar las funcionalidades de la plataforma. 11.2. Los cambios en los términos serán comunicados a los usuarios con anticipación.
12.1. Para asuntos no regulados por estos términos, se aplicará la ley polaca y de la UE. 12.2. Cualquier disputa derivada del uso de la plataforma será resuelta por el tribunal común competente en Polonia.